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快遞丟失貨物,該怎么賠?

快遞丟失貨物,該怎么賠?

快遞丟失貨物,該怎么賠?
行業監管 風險偏好  眉山物流
快遞公司弄丟承運的貨物司空見慣,疾風快遞公司丟失了網店寄給客戶價值1.8萬元的6部手機。
疾風快遞被告上法庭,馬克德律師受委托為原告代理。疾風的意見非常明確:按合同規定,只能賠償10倍寄費,即600元。
網店不滿:我交給你價值1.8萬元的手機,你寄給客戶價值1.8元的磚頭,只賠600元?
疾風反駁:那你為什么不保價投寄?
網店申辯:雖然沒有保價投寄,可我有足夠證據證明,我交寄的物品價值1.8萬元。眉山物流
這個經濟糾紛還真難倒了馬克德,因為沒有適用的法律對沒有保價情況下的貨物丟失賠償作出責任認定。
馬克德認為,在沒有保價的情況下,讓疾風全額賠償有些不合理。即使網店在交寄時明示價值,如不做保價處理,收件人也只能做普通件處理,沒有義務特別關注;憑什么讓疾風快遞在收寄高價值商品時,只收取普通費用,卻要承擔更大責任?大部分快遞公司合同規定,貨物丟失后,不論價值高低,均十倍返還寄費。考慮到風險和收益對等原則,上述合同規定是否構成霸王條款,還真不能太隨意扣帽子。
馬克德建議網店報警處理,寄希望于公安機關破案;也建議國家或地方就此立法加以規范,對快遞行業有效監管。
快遞亂象折射出市場經濟學原理。其一,人們的風險偏好不一樣。這家網店是偏愛風險的,寄送1.8萬元的商品居然不保價,賭的是丟失概率小。如果換馬克德,一定會保價,雖然多花幾百元,但換得一個保險。馬克德是一個謹慎的人,也就是經濟學上所說的回避風險的人。其二,競爭市場中一分錢一分貨的原理太正確了。網店只花了60元運費,不僅丟失率高,而且快遞公司分揀粗放。馬克德也經常用快遞,但會多花一倍多的價格找速風快遞。貴是貴了點兒,送貨到家門口,丟失率低。
馬克德認為,快遞行業競爭無序、服務不規范的狀況,需要政府實施行業監管,建議有關部門確定一個資費下限,防止價格戰,鼓勵服務質量競爭,監管貨運流程。眉山物流
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